Правила


При создании правил, мы руководствовались исключительно политикой здравого смысла. Снимая любую квартиру Сети, вы по умолчанию подтверждаете, что ознакомлены с правилами. 

Клиент может рассчитывать на то, что суточная стоимость проживания указанная на сайте соответствует действительности. 

Бронирование и оплата 

  • Любая квартира Сети может быть забронирована, если период проживания составляет три и более суток. Другие случаи бронирования – это только персональная договоренность с владельцем. 
  • На момент бронирования владелец, должен знать точной число людей, которые будут проживать в квартире.
  • Квартира считается забронированной, после внесения оплаты за одни сутки проживания, владельцу квартиры. 
  • Бронь может быть внесена на расчетный счет хозяина квартиры или при личной встрече наличными деньгами. 
  • В случае если оплата за квартиру была произведена по безналу и на момент заселения не поступила на расчетный счет владельца, владелец вправе отказать в заселении. 
  • В случае если клиент отказался от квартиры после внесения брони, бронь не возвращается. Но она может быть сохранена хозяином до следующего приезда гостя, если квартира была сдана на «забронированный день». 

Проживание 

  • Квартира сдается с исправными бытовыми приборами, которые в ней находятся. 
  • Стандартное время заселения 13-00. 
  • Заселение раньше 13-00 возможно, в случае если предыдущие клиенты уже выехали и квартира полностью подготовлена сдаче. 
  • Клиент старается, максимально бережно относится ко всему имуществу в квартире. 
  • Уборка в квартире делается каждые три дня. Более частые уборки оговариваются отдельно, с владельцем. 
  • В случае нанесения ущерба квартире, клиент оплачивает его согласно достигнутых с владельцем договоренностей. 

Права клиента   

  • Клиент имеет право пользоваться любой бытовой техникой, находящейся в квартире. 
  • Обратится в службу поддержки с жалобой, если квартира не соответствует стандартам качества. 
  • Расчитывать на получении скидок по Клубным Картам TimeDom в заведениях и компаниях, которые являются участником нашей дисконтной программы, и информация о которых опубликована на нашем сайте в разделе Партнеры. 

Расшифровки 

Бронирование – это предварительное внесение оплаты за одни сутки проживания в квартире. Бронь включается в стоимость проживания и не является дополнительным платежом. 

Владелец – это хозяин, квартиры которого входят в Сеть TimeDom и контактные данные, которого указанны в квартире, на нашем сайте timedom.kiev.ua. 

Гость – человек, который пользуется квартирами входящими в Сеть благодаря нашему сайту или через Службу Поддержки.

Сутки – это время с 13-00 до 12-00 следующего дня. 

Уборка – это уборка жилых и не жилых комнат квартиры с применением моющих средств в достаточном количества. А так же замена постельного белья, банных принадлежностей и кухонных полотенец. 

«Забронированный день» – это день, за который клиентом была внесена бронь, а заселение так и не произошло по причине отказа клиентом от услуги.